CONDIZIONI GENERALI PER GLI UTENTI DI SEA-WAYS

Premesse

La Dolce Riva S.r.l. – Sea Ways, con sede legale in Molo Sanita` – Carloforte (CI), P.IVA : 03659230928 (di seguito “Sea-Ways”), è un fornitore di servizi internet attivo in Italia e all’estero e che, attraverso una piattaforma tecnologica operativa su internet al sito www.sea-ways.com (“Piattaforma Tecnologica”), consente ad, aziende o cittadini privati di reperire o concedere rapidamente la disponibilità di servizi legati alla nautica. In particolare il servizio reso da Sea-Ways consente agli utenti della Piattaforma Tecnologica (di seguito “Utenti”) di entrare in contatto con altri utenti business (di seguito “Operatori”), aventi la disponibilità di servizi connessi al turismo nautico e non, al fine di prenotare gli stessi (di seguito “Prenotazioni” o “Prenotazione”).

Art.1 – Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali i termini indicati con lettera maiuscola avranno il relativo significato specificato.

Art.2 – Documenti contrattuali e inquadramento giuridico.

Le presenti condizioni generali (di seguito “Condizioni Generali Utente”), regolano i rapporti economici e giuridici tra Sea-Ways, gli Operatori e gli Utenti per la gestione delle Prenotazioni attraverso la Piattaforma Tecnologica.

Le Condizioni Generali Utente insieme alle Condizioni Generali Operatori e il relativo Modulo di Adesione, vengono cumulativamente anche definite “Contratto”.

SEA-WAYS NON SVOLGE ATTIVITÀ DI MEDIATORE MARITTIMO ESSENDO UN MERO FORNITORE DI SERVIZI INTERNET E PROMOZIONALI IN FAVORE DEGLI OPERATORI, I QUALI RIMANGONO UNICI RESPONSABILI DEI E DEI RELATIVI ADEMPIMENTI LEGALI E FISCALI.

Art. 3 – Oggetto delle presenti Condizioni Generali Utente

3.1 Sea-Ways, ai termini e condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali Utente e delle Condizioni Generali Operatori, concede in licenza all’Utente, senza limiti di territorio, revocabile, l’uso della Piattaforma Tecnologica al fine di gestire le Prenotazioni secondo le modalità che Sea-Ways indicherà volta per volta nel sito web www.sea-ways.com.

Le caratteristiche della Piattaforma Tecnologica e dei suoi aspetti operativi e di funzionamento vengono stabiliti da Sea-Ways e potranno essere modificate unilateralmente da quest’ultima.

L’Utente prende atto ed accetta che l’uso della Piattaforma Tecnologica rientra nella tipologia cosiddetta “Saas” (Software as a Service), fornito così com’è (AS IS), senza alcuna garanzia né esplicita né implicita di funzionamento, esonerando Sea-Ways da ogni responsabilità in caso di malfunzionamento o perdita di dati, causata da problemi nell’uso della Piattaforma Tecnologica.

3.2 I servizi di cui alla Piattaforma Tecnologica sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo della Piattaforma Tecnologica da parte di chiunque sia minore di 18 anni è espressamente vietato. Accedendo o utilizzando la Piattaforma Tecnologica, l’Utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni.

Art.4 – Gestione delle prenotazioni

4.1 L’Utente al momento della Prenotazione, stabilisce un rapporto contrattuale diretto con gli Operatori quali sono gli unici soggetti obbligati verso l’Utente alla fornitura dei servizi di cui a dette Prenotazioni. In alcun modo Sea-Ways potrà essere considerata responsabile per la mancata fornitura del servizio di cui alle Prenotazioni o per la errata esecuzione dello stesso, essendo quest’ultima un semplice fornitore di servizi tecnologici che mette a disposizione la sua Piattaforma Tecnologica agli Utenti e agli Operatori per la gestione ed esecuzione delle Prenotazioni. L’Utente pertanto rinuncia a qualunque pretesa nei confronti di Sea-Ways per ogni eventuale danno diretto o indiretto derivante dalla mancata, incompleta o incorretta esecuzione dei Servizi da parte degli Operatori.

4.2 L’Utente potrà visionare sulla Piattaforma Tecnologica, anche senza registrarsi ai sensi del successivo art 4.3, le offerte di servizi resi disponibili sulla base dei criteri di ricerca resi disponibili da Sea-Ways.

4.3 Qualora l’Utente privato sia interessato ad acquistare i suddetti servizi, dovrà effettuare la registrazione e creare un account (“Account Utente”).

L’Account Utente può aprirsi tramite inserimento di una e-mail e password come indicato nella Piattaforma Tecnologica.

L’Utente può aprire l’Account Utente anche eseguendo il login nel proprio account di determinati siti di social network di terza parte (“SNS”) (incluso, a puro titolo esemplificativo, Facebook); ognuno di tali account è denominato “Account di terza parte”. L’Utente può quindi registrarsi nella Piattaforma Tecnologica, consentendo a Sea-Ways di accedere al proprio Account di terza parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che disciplinano l’utilizzo di ciascuno di tali Account di terza parte. L’Utente dichiara di avere il diritto di rivelare i propri dati di accesso all’Account di terza parte a Sea-Ways e/o di consentire a Sea-Ways l’accesso al proprio Account di terza parte (incluso, a titolo esemplificativo, per l’uso secondo gli scopi qui descritti), senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di terza parte applicabile, e senza obbligare Sea-Ways a corrispondere alcuna commissione, o rendere Sea-Ways soggetta ad alcun limite di utilizzo imposto da tale fornitore di servizi di terza parte. Consentendo a Sea-Ways l’accesso a qualsivoglia Account di terza parte, l’Utente comprende che Sea-Ways accederà, renderà disponibile e archivierà (se applicabile) qualsiasi contenuto fornito e archiviato nel proprio Account di terza parte (“Contenuto SNS”) in modo che sia disponibile mediante la Piattaforma Tecnologica attraverso il proprio Account Utente e la pagina del profilo dell’Account Utente. Salvo se altrimenti specificato nelle presenti Condizioni Generali Utente, tutti i Contenuti SNS, qualora ve ne siano, verranno considerati contenuti dell’Utente per tutti gli scopi delle presenti Condizioni Generali Utente. A seconda degli Account di terza parte scelti dall’Utente, e fatte salve le impostazioni sulla privacy selezionate in tali Account di terza parte, le informazioni di identificazione personale pubblicate su tali Account di terza parte saranno disponibili su e attraverso il proprio Account Utente e sulla Piattaforma Tecnologica. Qualora un Account di terza parte o un servizio associato dovessero diventare non disponibili, o l’accesso da parte di Sea-Ways a tale Account di terza parte dovesse essere terminato dal fornitore di servizi terza parte, il Contenuto SNS non sarà più disponibile su e attraverso la Piattaforma Tecnologica. LE RELAZIONI DELL’UTENTE CON I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI ASSOCIATI AGLI ACCOUNT DI TERZE PARTI SONO DISCIPLINATE ESCLUSIVAMENTE DAI PROPRI ACCORDI CON TALI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. Sea-Ways non analizza qualsivoglia Contenuto SNS per alcun motivo, incluse, a puro titolo esemplificativo, l’accuratezza, la legalità o la condizione di non-violazione degli stessi e Sea-Ways non è responsabile di nessun Contenuto SNS. Affinché l’Utente possa utilizzare la Piattaforma Tecnologica con tutte le funzionalità di cui alle presenti Condizioni Generali Utente, sarà necessario realizzare un Account Utente, sulla base dei dati personali richiesti da Sea-Ways o che Sea-Ways otterrà attraverso un SNS, secondo quanto precedentemente indicato. L’Utente non può avere più di un (1) Account Utente attivo. L’Utente accetta di fornire dati accurati, completi e attuali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi. Sea-Ways si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’Account Utente e non consentire l’accesso alla Piattaforma Tecnologica e ai servizi correlati nel caso in cui l’Utente dovesse creare più di un (1) Account Utente o nel caso in cui qualsivoglia informazione fornita durante il processo di registrazione o in seguito dovesse rivelarsi inaccurata, non aggiornata o incompleta. L’Utente è responsabile della propria password relativa all’Account Utente. L’Utente dichiara che non rivelerà la propria password a nessuna terza parte e che si assumerà l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio Account Utente, sia che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni. L’Utente notificherà immediatamente a Sea-Ways qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account Utente di cui dovesse venire a conoscenza.

4.4 Una volta effettuata da parte dell’Utente la Prenotazione, e all’esito dell’approvazione di tale Prenotazione da parte degli Operatore, l’Utente procede al pagamento del Prezzo Totale (come definito all’art. 5 infra).

4.5 Il Pagamento del Prezzo Totale verrà effettuato dall’Utente direttamente a Sea-Ways, in forza di apposito mandato all’incasso rilasciato dagli Operatori, attraverso diverse modalità di pagamento indicate (carta di credito, pay pal, bonifico bancario, etc.) stabilite unilateralmente da Sea-Ways.

4.6 Solo al completamento della procedura di Prenotazione e pagamento come sopra indicato, si perfeziona un contratto tra l’Utente da una parte e l’Operatore dall’altra per l’esecuzione di quanto previsto nella Prenotazione confermata da Sea-Ways.

4.7 Ogni e qualunque responsabilità civile e penale inerente la gestione del rapporto tra Utente da una parte e l’Operatore dall’altra, nonché tutti gli aspetti di “customer care”, saranno a totale carico dell’Operatore a seconda del caso, salvi i servizi di assistenza clienti che Sea-Ways offre a sua discrezione tramite la Piattaforma Tecnologica e i propri operatori telefonici. Diritti e obblighi derivanti dal contratto di cui alla Prenotazione ricadono direttamente ed esclusivamente sull’Utente e sull’Operatore selezionato con la Prenotazione confermata. Nessuna obbligazione sorge in capo a Sea-Ways con riferimento al servizio , alla disponibilità dello stesso nel periodo oggetto di Prenotazione ovvero alla rispondenza di essi alle caratteristiche eventualmente descritte in opuscoli informativi, siti internet e qualsiasi altro e diverso strumento pubblicitario. L’Operatore sara` in particolare responsabili del rispetto delle normative applicabili con particolare riferimento – a titolo esemplificativo e non esaustivo – alla tutela del consumatore, alle norme in materia fiscale, manlevando Sea-Ways da qualunque responsabilità in merito e da qualunque pretesa dovesse essere sollevata dagli Utenti o da terzi in merito ai servizi inclusi nella Prenotazione confermata.

SEA-WAYS NON CONTROLLA E NON PUÒ CONTROLLARE IL CONTENUTO INCLUSO NELLE PRENOTAZIONI DA PARTE DEGLI UTENTI E DEGLI OPERATORI, NÉ LA CONDIZIONE, LA LEGALITÀ O L’IDONEITÀ DI TALI PRENOTAZIONI. SEA-WAYS NON È RESPONSABILE ED ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN RELAZIONE A TUTTI GLI ANNUNCI INSERITI SULLA PIATTAFORMA TECNOLOGICA. DI CONSEGUENZA, QUALSIASI PRENOTAZIONE VERRÀ EFFETTUATA AD ESCLUSIVO RISCHIO DELL’UTENTE. SEA-WAYS IN PARTICOLARE NON SARÀ RITENUTA RESPONSABILE DELLA QUALITÀ DEI SERVIZI EVENTUALMENTE FORNITI DALL’OPERATORE, LA CUI PRESTAZIONE È STATA ORDINATA SU RICHIESTA DELL’UTENTE ALL’ ATTO DELLA PRENOTAZIONE.

Art.5 – Prezzo totale

Il prezzo totale che l’Utente deve pagare per una Prenotazione (“Prezzo Totale”) è composto dal prezzo per il servizio (“Prezzo”), da eventuali costi per i servizi accessori selezionati con la Prenotazione (di seguito “Costi”) dal’IVA se applicabile (di seguito “IVA”) e dall’eventuale corrispettivo in favore di Sea-Ways per i servizi tecnologici resi da quest’ultima tramite la Piattaforma Tecnologica (di seguito “Corrispettivo Sea-Ways”). Sea-Ways si riserva la facoltà di non applicare Corrispettivo Sea-Ways all’Utente.

Art. 6 – Penali, cancellazioni e danni

6.1 – L’Utente è consapevole che il diritto di recesso del consumatore per i contratti conclusi a distanza, di cui al D.lgs 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche (Codice del Consumo), non è applicabile per i servizi di noleggio di mezzi di trasporto, per i servizi riguardanti il tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici come nel caso delle Prenotazioni. In considerazione di quanto sopra, l’Utente è consapevole che la cancellazione di una Prenotazione comporterà sempre l’applicazione di una penale pari al 100% del Prezzo Totale, salvo ove diversamente concordato per iscritto via e-mail tra l’Utente, l’Operatore, per il tramite di Sea-Ways, o ove altrimenti indicato nella Prenotazione.

6.2 Ove nella Prenotazione fosse stata indicata espressamente la possibilità di cancellare la Prenotazione con l’indicazione della relativa penale applicabile, allora l’Utente che intenda avvalersi di tale facoltà dovrà comunicarla a Sea-Ways tramite l’account info@Sea-Ways.com nei tempi eventualmente indicati nella Prenotazione o diversamente concordati per iscritto via e-mail con l’Operatore, per il tramite di Sea-Ways.

6.3 Eventuali spese sostenute da Sea-Ways per effettuare i rimborsi agli Utenti in conseguenza di tali cancellazioni recessi (commissioni bancarie, altre tasse amministrative, etc.) saranno a integrale carico dell’Operatore o dell’Utente.

Art.7 – Condotta degli Utenti

L’Utente si impegna a non fare quanto segue:

  • violare qualsiasi legge o regolamento locale, statale, provinciale, nazionale o altra legge o regolamento o qualsivoglia ordinanza di un Tribunale;
  • utilizzare software, dispositivi, script, robot, altri mezzi o processi manuali o automatici per accedere, eseguire lo “scrape,” “crawl” o “spider” di pagine web o altri servizi contenuti nella Piattaforma Tecnologica;
  • utilizzare la Piattaforma Tecnologica per qualsiasi finalità che non sia espressamente autorizzata dalle presenti Condizioni Generali Utente o dalle Condizioni Generali Operatore ove applicabili;
  • copiare, conservare o altrimenti accedere a qualunque informazione contenuta nella Piattaforma Tecnologica per finalità non espressamente autorizzate dalle predette condizioni generali;
  • violare i diritti di qualsiasi persona o entità, inclusi, senza limitazione, diritti di proprietà intellettuale, privacy, diritti pubblicitari o contrattuali;
  • interferire o danneggiare la Piattaforma Tecnologica, incluso, a puro titolo esemplificativo, attraverso l’uso di virus, cancelbot, trojan, codici nocivi, flood ping, attacchi denial-of-service, pacchetti IP o IP spoofing, routing contraffatto o informazioni sull’indirizzo di posta elettronica o simili metodi o tecnologie;
  • utilizzare la Piattaforma Tecnologica per trasmettere, distribuire, pubblicare o inoltrare qualsiasi informazione concernente qualunque altra persona o entità, incluse, senza limitazione, fotografie altrui senza il permesso degli interessati, incluse informazioni di contatto personali o di carte di credito o debito, carte prepagate o numeri di conto corrente;
  • utilizzare la Piattaforma Tecnologica in collegamento alla distribuzione di e-mail commerciali non richieste (“spam”) o pubblicità non ai servizi proposti;
  • attuare “stalking” o molestare qualsiasi altro Utente della Piattaforma Tecnologica, o raccogliere e immagazzinare qualsivoglia informazione di identificazione personale su qualunque altro utente per scopi diversi dalla transazione in veste di Utente, Operatore ai sensi delle predette condizioni generali;
  • registrarsi con più di un Account Utente o registrare per un Account Utente per conto di un individuo o soggetto con una identità diversa da colui che effettua la registrazione;
  • sfruttare la Piattaforma Digitale per contattare Operatori o comunque altri Utenti per scopi diversi da quelli consentiti dalle predette condizioni generali;
  • utilizzare la Piattaforma Tecnologica per individuare servizi da noleggiare attraverso altri mezzi diversi dalla Piattaforma Tecnologica arrecando un danno a Sea-Ways;

Art.8 – Links

La Piattaforma Tecnologica potrebbe contenere link a siti web o risorse di terze parti. L’Utente riconosce e concorda che Sea-Ways non è responsabile per: (i) la disponibilità o l’accuratezza di tali siti web o risorse; o (ii) i contenuti, i prodotti, o i servizi su o disponibili da tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcuna approvazione da parte di Sea-Ways a detti siti web o risorse o ai contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o risorse. L’Utente si assume l’esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai contenuti, prodotti o servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.

Art.9 – Chiusura dell’Account Utente

Sea-Ways si riserva la facoltà, a sua totale ed esclusiva discrezione, e senza responsabilità verso l’Utente, per qualunque motivo, con o senza previa notifica, e in qualsiasi momento, di chiudere l’Account Utente.

In caso di chiusura dell’Account Utente, Sea-Ways provvederà tempestivamente a saldare all’Utente qualsivoglia importo che ad esclusiva discrezione di Sea-Ways si ritenga ragionevolmente di dovergli corrispondere e/o che Sea-Ways sia legalmente obbligata a corrispondere. Nell’eventualità in cui Sea-Ways chiuda l’Account Utente, l’Utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti in relazione all’uso del servizio di cui alle presenti Condizioni Generali Utente.

L’Utente ha facoltà di chiudere in qualunque momento il proprio Account Utente in qualsiasi momento attraverso la specifica funzione indicata nella Piattaforma Tecnologica, fermo restando che l’Utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti in relazione all’uso del servizio di cui alle presenti Condizioni Generali Utente e delle eventuali penali connesse ad eventuali cancellazioni di Prenotazione.

Nel caso in cui l’Account Utente venisse cancellato per qualsiasi motivo da Sea-Ways o dall’Utente, Sea-Ways non ha alcun obbligo di rimuovere o restituire all’Utente alcun contenuto pubblicato dall’Utente stesso sulla Piattaforma tecnologica, inclusi, fra le altre cose, qualsiasi recensione o feedback.

Art.10 – Diritti di Privativa di Sea-Ways

10.1 Sea-Ways è l’ideatore ed autore ai sensi della Legge 22 aprile 1941, n. 633 e successive modifiche ed integrazioni della Piattaforma Tecnologica e del marchio e logo “Sea-Ways” sia esso registrato, non registrato o in corso di registrazione in qualunque paese del mondo, e ad essa sono riservati tutti i relativi diritti inclusi i di sfruttamento economico.

10.2 Sono di proprietà di Sea-Ways la Piattaforma Tecnologica, la connessa piattaforma operativa, il relativo software e architettura informatica, i codici, metodi, gli algoritmi, le istruzioni rappresentative di perfezionamenti di natura tecnica, creativa o organizzativa, gli aggiornamenti, le release ed ogni e qualsiasi applicazione e funzionalità connessa alla Piattaforma Tecnologica per la realizzazione, attivazione, gestione on-line del modello di business di cui alla Piattaforma Tecnologica, e/o per la fornitura dei servizi agli Utenti. In particolare a Sea-Ways è riconosciuta la piena titolarità del software, del know-how, dei programmi (applicativi ed operativi) per elaboratore, dei codici, dei relativi adattamenti, modifiche e personalizzazioni delle indicazioni, istruzioni e documenti, in qualsiasi forma espressi, installati o da installare, ivi compresi quelli relativi e/o sviluppati in connessione ai citati sito web e applicazioni per dispositivi mobili e dei relativi modelli di business.

10.3 L’Utente si impegna inoltre a non distruggere, alterare, contraffare o spostare i marchi, i segni distintivi, numeri, denominazioni e in generale tutto ciò che contraddistingue i Diritti di Privativa ivi inclusa la scritta “Sea-Ways” o altra scritta contenente il nome e/o logo Sea-Ways ove presente.

10.4 I marchi, i nomi a dominio ed i segni distintivi di Sea-Ways sono di esclusiva proprietà di Sea-Ways e non potranno essere utilizzati dall’Utente senza preventiva autorizzazione scritta di Sea-Ways. I suddetti marchi e segni distintivi potranno essere utilizzati sulle fatture e sulla documentazione contrattuale da inviare all’Utente.

Art.11 – Risoluzione delle controversie e legge applicabile

Tutte le controversie derivanti dal presente Contratto, comprese quelle relative alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, saranno sottoposte preliminarmente ad un tentativo di composizione amichevole tra l’Utente e Sea-Ways inviando una proposta conciliativa all’email: info@Sea-Ways.com. La conciliazione sarà ispirata da assenza di formalità. In caso di insuccesso del tentativo di conciliazione entro un periodo di giorni 60 dalla data di invio della proposta conciliativa, le controversie saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Cagliari, ferma restando l’applicazione delle norme di cui al Codice del Consumo ove applicabili, in tema di foro competente.

Clausole

Ai sensi e per gli effetti degli art. 1341 e 1342 c.c. dichiaro di avere preso visione e accettare le specifiche clausole delle Condizioni Generali

  • 3 – Oggetto del contratto
  • 4 – Gestione delle prenotazioni
  • 5 – Prezzo totale
  • 6 – Penali, cancellazioni e danni
  • 7 – Condotta degli utenti
  • 8 – Link
  • 9 – Chiusura dell’account utente
  • 10 – Diritti di Privativa
  • 11 – Risoluzione delle controversie e legge applicabile